Exabytes 评测 2026
新马本地 24 年老牌主机，值得选吗？
160,000 客户 · 新加坡 Tier 3 机房 · 100 天退款保证 · AI 工具内建
诚实评测优缺点 · 新马 SME 必读
结论先讲：Exabytes 是新马本地 24 年老牌主机（2001 年成立，新加坡 Tier 3 数据中心 + 马来西亚总部）。核心优势：① 本地化最强（新马价钱、本地时区客服、SGD/MYR 计价）；② 100 天退款保证（业界最长）；③ AI 工具内建（AI Website Builder + AI Writing Assistant）；④ 一次注册可买30+ 个产品（主机 + email + SSL + 数字营销）。缺点：客服反应有时较慢、邮件服务偶有 down 的负评、续费价不便宜。最适合：新马本地 SME、传统中小企业、需要本地化支援的公司。不适合：纯个人博客、跨境电商（建议看 SiteGround）。
Exabytes 是什么？
Exabytes 是新马本地最大、最老牌的主机商之一——2001 年在马来西亚槟城成立，到 2026 年已经服务160,000 客户遍布 121 个国家。总部在马来西亚，新加坡分公司 (Exabytes.SG) + 印尼分公司。
它的核心标签：
- 🏢 24 年老牌（2001 年成立）——东南亚最资深之一
- 🌏 新加坡 + 马来西亚 + 印尼三地数据中心
- 💼 主要服务 SME / 政府 / 上市公司——B2B 角度强
- 🎯 不只是主机——还卖 SSL、域名、Email、数字营销、企业云
- 💰 100 天退款保证——业界最长
- 🤖 2026 新方案：AI Tools 内建（EBiz 16 AI 系列）
Exabytes 是“东南亚 SiteGround”——专门服务新马印 SME 的本地化主机商。比国际主机更懂本地需求，但全球知名度较低。
为什么新马 SME 该考虑 Exabytes？
很多博客只推 SiteGround / Bluehost / Hostinger——但新马 SME 有不同的需求：
1. 本地化是最大优势
- 💰 SGD / MYR 直接计价——不用换汇
- 📞 本地时区客服（GMT+8）——白天有人接
- 🏢 新加坡 Tier 3 数据中心——本地访客打开 < 0.5 秒
- 📋 开 Tax Invoice + GST/SST——会计师对接顺
- 🇲🇾 支持本地付款方式（FPX / GrabPay / Maybank2u）
- 👥 客服懂本地业务——明白新马 SME 的痛点
2. 适合做新马本地市场的企业
- 🍱 F&B 餐饮业——本地客户为主
- 🛍️ 零售店 / 商店——本地客户预订
- 💼 本地服务业（律师/会计/医生/装修）
- 🏢 新马本地公司官网
- 📚 本地教育机构
- 🏥 诊所 / 医美
3. 不适合什么样的人？
- ❌ 纯个人博客 / 实验项目——Hostinger 更便宜
- ❌ 跨境电商 / 国际市场—— SiteGround 更适合
- ❌ 极重视速度 / Core Web Vitals——国际大厂更顶
- ❌ 纯外贸网站（客户在欧美）
关键数据 · 24 年实力
新马很多主机商来了又走——但 Exabytes 从 2001 年挺到 2026 年，经过 Dot-com 泡沫、2008 金融危机、Covid 等多次危机。“24 年还在” 本身就是稳定性的最强证明。
8 大核心功能
价格方案完整解析
Exabytes 2026 推出的 EBiz 16 AI 系列有 4 个方案（36 月套餐价）：
- 2 个网站
- 15GB 存储
- 每周备份
- AI Website Builder
- 无 100 天退款
- 无终身域名
- 60 个网站
- 75GB 存储
- 每日备份 ✓
- 免费终身域名 ✓
- 100 天退款 ✓
- AI Builder + Writing
- 无限网站
- 150GB 存储
- 每日备份 ✓
- 专属客户经理 ✓
- 100 天退款 ✓
- 所有 AI 功能
- 无限网站
- 300GB 存储
- 每日备份 ✓
- 专属客户经理 ✓
- AI SEO Tool ✓
- 优先支援
🌱 纯试水 / Landing Page → Mini SGD 14.99/月（但缺备份 + 退款保障）
💼 SME 首选 → Plus SGD 20.99/月（甜蜜点 – 100 天退款 + 终身域名）
🏢 多网站 / 中型企业 → Pro SGD 35.99/月
🚀 需要 AI SEO 工具 → Max SGD 65.99/月
关键：36 月套餐最划算，但记得续费价格会涨——续约前重新评估。
Exabytes 跟所有主机一样——首期价格便宜，续费会涨 2-3 倍。买 36 月套餐锁定优惠价是聪明做法。3 年后续约前要重新评估市场价。
2026 新功能：AI 工具完整解析
Exabytes 2026 年的“杀手锏”—— EBiz 16 AI 系列内建 4 大 AI 工具，让不懂技术的人也能 1 天建站：
对不懂技术的传统生意老板来说，AI 工具是救命稻草——从前要花 SGD 2,000-5,000 请人做网站，现在SGD 20/月让 AI 帮你。但要管理预期：AI 生成的网站“够用”但不够精美——对预算紧的小生意 OK，对追求设计的品牌还是要请设计师。
100 天退款保证：业界最长
这是 Exabytes 最大的“诚意杀手锏”——比其他大牌都长：
| 主机商 | 退款保证 | 差距 |
|---|---|---|
| Exabytes | 100 天 | 业界最长 |
| SiteGround | 30 天 | -70 天 |
| Bluehost | 30 天 | -70 天 |
| Hostinger | 30 天 | -70 天 |
| GoDaddy | 30 天 | -70 天 |
100 天 = 3 个多月 让你慢慢测试：网站速度、客服、邮件功能、备份还原、控制面板… 不满意 100% 退款。注意：① 只有 Plus / Pro / Max 方案有这个保证（Mini 没有）；② 仅限年付以上方案；③ 部分附加服务（域名 / SSL）不退。
优缺点完整清单（诚实评测）
- 24 年老牌——稳定不会跑路
- 新加坡 Tier 3 本地机房
- 100 天退款保证——业界最长
- SGD/MYR 本地计价——不用换汇
- 免费终身域名（年付方案）
- AI 工具内建（2026 新）
- LiteSpeed 服务器——WP 速度快
- 每日自动备份（Plus 起）
- 主机迁移免费（赠送旧合约时间）
- 本地时区客服——白天有人
- 付款方式多（FPX/GrabPay/卡）
- 开 GST/SST Tax Invoice
- 邮件服务偶有 down 的负评
- 客服反应有时较慢（非技术问题）
- 续费价格涨 2-3 倍
- Mini 方案没退款保障
- UI 较老旧（Plesk 不如 cPanel）
- 无中文界面（只有英文）
- 没有 USD 计价（外贸不方便）
- 升级 plan 流程繁琐
- 全球知名度低（不像 SiteGround）
- 退款 / refund 处理时间长
从 Trustpilot / Hostadvice 等评价网站看，Exabytes 有正负评两极——大部分客户满意（24 年仍存活就是证明），但少数有不愉快经验（邮件 down、客服慢、refund 延迟）。建议：① 用 100 天退款保证测试；② 重要业务做独立备份（不只依赖主机商）；③ 用 Plus 以上方案才有保障。
Exabytes vs SiteGround vs Hostinger
| 项目 | Exabytes | SiteGround | Hostinger |
|---|---|---|---|
| 入门价/月 | SGD 14.99 | USD 4.99 (~SGD 6.7) | USD 2.69 |
| 本地化 | ✓ 最强 | 有限 | 一般 |
| 新加坡机房 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 退款保证 | 100 天 | 30 天 | 30 天 |
| 免费域名 | 终身 | 无 | 1 年 |
| AI 工具 | 完整 | 有限 | 完整 |
| 本地客服时区 | GMT+8 | 欧洲/美国 | 欧洲 |
| 付 SGD/MYR | ✓ | USD | USD |
| 最适合 | 新马 SME | 跨境电商 | 个人 / 入门 |
谁适合用 Exabytes？
✅ 强烈推荐这些场景
- 🏢 新马本地 SME——传统中小企业要做官网
- 🍱 F&B 餐饮业——本地客户为主，要做菜单 + 预订
- 🛍️ 本地零售店——做网店但客户主要是本地
- 💼 本地服务业（律师 / 会计 / 装修 / 医美）
- 📚 本地教育机构（补习班 / 才艺班）
- 🏥 诊所 / 医美中心——需要本地化客户体验
- 🤖 不懂技术的老板——AI 工具帮你建站
- 💰 要开 GST/SST Tax Invoice的公司
❌ 不适合的场景
- ❌ 纯个人博客——Hostinger 更便宜（USD 2.69/月）
- ❌ 跨境电商——选 SiteGround 更适合国际化
- ❌ 极重视速度 + Core Web Vitals——大厂更顶
- ❌ 开发者 + 需要 SSH/Git 完整——SiteGround 工具更全
- ❌ 纯英文外贸网站（客户在欧美）
🏢 新马本地 SME → Exabytes（这篇文章）
🌍 跨境电商 / 国际化 → SiteGround
💸 预算最紧 → Hostinger
🇺🇸 主要美国市场 → Bluehost
怎么开始用 Exabytes？
新加坡用户
点 Exabytes Singapore 注册链接——价钱 SGD 计价，新加坡 Tier 3 数据中心。
马来西亚用户
点 Exabytes Malaysia 注册链接——价钱 MYR 计价，马来西亚 + 印尼数据中心。
3 步开始
- 1️⃣ 选方案——推荐 EBiz 16 AI Plus（甜蜜点）
- 2️⃣ 买 36 月套餐——锁定优惠价
- 3️⃣ 用 AI Website Builder 建站——告诉 AI 你的生意 + 风格
给你的本地企业最好的开始
EBiz 16 AI Plus SGD 20.99/月起 · 100 天退款保证
新加坡 Tier 3 机房 · AI 工具内建 · 终身免费域名
* 本文含 affiliate 推广链接（Singapore + Malaysia）。透过链接注册不会有额外费用，我们会获得一定佣金支持网站运营。
延伸阅读
FAQ 常见问题
诚实回答：可靠，但有缺点。Exabytes 24 年还在运营 = 时间证明了它的稳定性。160,000 客户绝大部分满意（大企业 + 政府都在用）。但是—— Trustpilot / Hostadvice 上确实有负评，主要集中在：① 邮件服务偶有 down；② 客服反应慢；③ refund 流程长。建议：① 用 100 天退款测试；② 重要业务做独立备份（不只依赖主机）；③ 选 Plus 以上方案才有完整保障。
看你的需求。
🏢 新马本地 SME / 传统生意 → Exabytes 更好（本地化 + 100 天退款 + 本地客服）
🌍 跨境电商 / 国际化品牌 → SiteGround 更好（全球速度 + 国际化生态）
💼 WooCommerce 独立站要做国际市场 → SiteGround
🇸🇬 纯新加坡市场 + 本地客户 → Exabytes 完胜
看完整对比文。
非常有用。100 天 = 3 个多月让你完整测试：① 网站速度（用 GTmetrix / PageSpeed Insights）；② 客服质量（开 ticket 测试）；③ 邮件是否稳定；④ 备份还原是否好用；⑤ 控制面板易用度。如果不满意——开 ticket 申请 refund，但只限于 Plus / Pro / Max 方案 + 年付以上。Mini 方案没退款保障。
跟所有主机一样会涨。一般首期 Plus SGD 20.99/月，续费可能涨到 SGD 35-45/月（涨 50-100%）。聪明做法：① 第一次买 36 月套餐（锁定优惠 3 年）；② 续约前 1-2 个月跟客服谈续费优惠（90% 案例可以谈到 10-20% discount）；③ 如果谈不到——评估是否迁到其他主机。
诚实回答：能建出”够用”的网站，但不会是”惊艳”。AI 生成的网站适合：① 不懂设计的小生意老板；② 预算紧（请设计师要 SGD 2,000-5,000）；③ 时间紧（1 天上线）。不适合：① 追求设计的品牌；② 需要复杂功能（订位 / 复杂结账）；③ 个性化强的项目。建议：用 AI Builder 做出 80 分版本上线 → 业务起来后再请设计师做”高级版”。
能——这是 Exabytes 比国际主机的大优势。SiteGround / Bluehost / Hostinger 都是国外公司，开的是 USD 发票，新马公司报税不方便。Exabytes Singapore 开新加坡 GST tax invoice；Exabytes Malaysia 开马来西亚 SST tax invoice——会计师对接顺，可抵扣。这是新马 SME 该选 Exabytes 的重要原因之一。
付款方式很多：信用卡（Visa / MasterCard / Amex）+ FPX（马来西亚网银直接转账）+ GrabPay + Boost + Maybank2u + Touch n Go + PayPal。这又是本地化的优势——国际主机大多只接受信用卡 + PayPal，对没有信用卡的新马年轻人不方便。
非常简单 + 还有特别奖励。Exabytes 有“主机迁移程式”：① 免费帮你迁移；② 赠送旧合约剩余时间到新方案（最多 12 个月免费延长）。例如你 SiteGround 还剩 8 个月 → 迁过来 Exabytes Plus 1 年 → 实际用 1 年 8 个月。等于多送你 8 个月免费。流程：① 买新 Exabytes 方案；② 提供旧主机登入资料；③ 等 24-48 小时；④ 改 DNS；⑤ 完成。
诚实回答：目前只有英文。后台 + 客服都是英文为主（虽然客服员工很多是新马本地人，可以讲华语 / 马来语 / 英语）。如果你完全不懂英文——会有点不便。但是—— Plesk 控制面板是图形化的，用 Google Translate 就能搞定。客服可以用中文沟通（透过聊天框）。
分情况。技术支援—— 24/7 + 反应快（10-30 分钟）。销售 / 帐单 / Refund 问题—— 只有上班时间 + 反应较慢（数小时到 1-2 天）。对比：SiteGround 全部都 24/7 + 反应快（1-5 分钟）。所以如果你非常注重客服质量—— SiteGround 略胜。如果你主要在乎技术问题——Exabytes 够用。
本质上是同一家公司，但分开运营。
🇸🇬 Exabytes Singapore (.sg)：SGD 计价、新加坡 Tier 3 机房、开 GST tax invoice、客服 GMT+8
🇲🇾 Exabytes Malaysia (.my)：MYR 计价、马来西亚 + 印尼机房、开 SST tax invoice、客服 GMT+8
怎么选？① 公司注册在新加坡 → 选 SG；② 公司注册在马来西亚 → 选 MY；③ 客户主要在新加坡 → SG（机房近）；④ 客户主要在马来西亚 → MY。价格 SG 略贵 MY 略便宜（汇率差异）。