Easybook 完整使用教程
怎么订票 + 选座位 + 用优惠码 + 退票 🎫
8 个步骤 · 10 分钟搞定 · 中文友好
新手必看 · 老手也能学到省钱技巧
结论先讲：Easybook 是东南亚最大的订票平台—— 新马用户最方便。本文用 8 步骤教你：① 注册账号；② 搜路线；③ 比价 / 选公司；④ 选座位；⑤ 输入优惠码；⑥ 付款；⑦ 收 e-Ticket；⑧ 上车 / 退票。关键省钱技巧：① 提前 2-4 周订（早鸟价省 30-52%）；② 用 Promo Code（5-15% off）；③ 用 Easybook eWallet（充值有时送 bonus）；④ 累积 EasiPoints（1 SGD = 10 points 抵未来订票）。10 分钟学会，一辈子省钱。
🚌 立即开始订票 →开始前的准备
在你点 Easybook 注册之前，准备好这 4 样东西—— 整个流程会顺很多：
没注册也可以以访客身份订票—— 但失去 4 个好处：① 不能用 EasiPoints 抵扣；② 不能用 eWallet；③ 不能跟踪订单历史；④ 不能享会员专属优惠码。建议：花 2 分钟先注册账号。
8 步骤完整教程
打开 Easybook 官网 或下载 App（iOS / Android 都有）：
① 全名要跟护照 / IC 一致—— 拼错没法过边检！② 手机号要能接 SMS—— Easybook 有时发 OTP；③ 用 Google 登入更快—— 一键搞定。
在首页搜索栏填 4 项资料：
① 系统会自动建议地点—— 输入 “Sing” 会弹出 Singapore；② 来回票有时比单程便宜—— 一定要试试；③ 选不同日期看价格—— 周二 / 周三普遍便宜；④ “Flexible Date” 功能（部分公司有）—— 让系统找你日期附近最便宜的班次。
结果页会显示当天所有可订班次—— 不要急着选第一个！
🔍 看 5 个关键信息
🔄 用过滤器（重要！）
左边或顶部有“Filter” 选项，可以：
- 🕒 By Time：选清晨 / 上午 / 下午 / 晚上
- 💰 By Price：低到高 / 高到低
- 🚌 By Bus Type：标准 / VIP / Super VIP
- 📍 By Pickup Point：只显示某个上车点
- ⭐ By Bus Operator：只选某家公司
① 预算紧：按价格低到高排，选最便宜 + 评价 OK 的；② 看重舒适：选 Super VIP 27 座；③ 第一次坐：选大公司（Sri Maju / KKKL / StarMart）—— 安全有保障。
点击班次后，会跳出座位图—— 这是能省 10 小时不舒服的关键步骤！
📊 看懂座位图
- 🟢 绿色：可选
- 🔴 红色 / 灰色：已订 / 不可选
- ⭐ 带 +RM 标：要加钱的”好座位”（前排 / 单人座 / 大空间）
① 大部分大公司（Transtar / KKKL / Konsortium / Sri Maju）—— 可以选；② 少数小公司—— 系统分配（你看不到位置）；③ 过年期间座位先到先得—— 早订才能选好座；④ 选完点 “Confirm Seat” 进下一步。
这一步要非常仔细—— 填错可能过不了边检！
名字拼错的后果：① 边检官可能拦下你；② 想改名要联系客服 + 收手续费 RM 10-30；③ 严重情况要重新买票。建议：① 一字不差对着护照打；② 看 3 遍再 confirm；③ 多个乘客一次性填，每个人都用对应的资料。
进入付款页面前—— 千万别跳过这一步！ 是真正的省钱关键。
① 订阅 Easybook Email Newsletter—— 注册时勾选，定期收 promo；② 关注 Easybook FB / IG—— 限时码会发；③ Google 搜 “Easybook promo code”—— 看最新码；④ 新用户首单—— 通常有 10% off；⑤ 大节日前（农历新年 / 开斋节 / Black Friday）—— 折扣码爆发期。看完整优惠码攻略。
Easybook 支持新马用户最方便的付款方式—— 比 12Go / Redbus 多很多选择：
📧 付款成功后
① 订单号（Booking ID）—— 客服需要这个；② 巴士公司 + 班次时间；③ 上车 / 下车点详细地址；④ 座位号；⑤ 乘客名字 + 护照号；⑥ QR Code—— 给司机扫。
🚌 上车流程
🔄 退票 / 改时间
退票流程视票的种类而定：
| 票种 | 能退吗 | 退款条件 |
|---|---|---|
| Refundable Ticket | ✅ 可以 | 扣手续费 10-30%，剩下退 |
| Non-Refundable Ticket | ❌ 不行 | 买了就用，不可退 |
| 巴士公司临时取消 | ✅ 100% 退 | 全额退到原付款方式 |
| 改时间 / 改日期 | 看公司 | 部分公司收 RM 10-30 手续费 |
📋 怎么申请退款？
① 退款慢—— 7-14 天属正常，超过可联系客服；② 不退到 eWallet 默认—— 你要选退到原付款方式还是 eWallet；③ 已经发车后才取消—— 不退；④ 巴士临时取消但 Easybook 没通知—— 留 e-Ticket 截图作证。
优惠码完整攻略
Easybook 经常发限时 promo code—— 但你要主动找，不会自动套用！
🎁 优惠码常见类型
| 类型 | 折扣 | 什么时候有 |
|---|---|---|
| 新用户首单 5-10% off | RM 5-15 off | 注册后立即送 |
| 季节性 promo | 10-20% off | 农历新年 / 开斋节 / 学校假期 |
| 会员专属 | SGD 5-10 off | 登录账号可见 |
| 合作银行卡 | 5-15% off | 用某些信用卡（CIMB / Maybank 等） |
| 限时闪购 | RM 5-20 off | 1-3 天有效 |
| EasiPoints 抵扣 | 10 points = 1 SGD | 累积后用 |
📡 怎么获取最新优惠码？
① 每个码一次性—— 一个订单只能用一个码；② 不能 stack—— EasiPoints + Promo Code 通常不能叠加；③ 有最低消费—— 一些码要 RM 50 / SGD 30 以上才能用；④ 有有效期—— 过期就废；⑤ 结账前一定要试—— 输入后点 “Apply” 看价格是否降。
eWallet + EasiPoints 详解
💰 Easybook eWallet 是什么？
Easybook自己的电子钱包—— 类似 GrabPay / Touch n Go。怎么用？
- 1️⃣ 登入账号 → “My eWallet”
- 2️⃣ 点 “Top Up” 充值（信用卡 / FPX / GrabPay 都可以）
- 3️⃣ 充值金额最低 SGD 20 / RM 50
- 4️⃣ 下次订票时选 “Pay with eWallet”—— 瞬间确认
✅ eWallet 优点
- ⚡ 瞬间确认订单—— 不用每次输信用卡资料
- 🎁 充值有时送 bonus—— 不定期 5-10%
- 🔄 退款进 eWallet 处理更快—— 当天到（vs 退原信用卡要 7-14 天）
- 📊 看消费记录—— 知道一年坐了多少巴士
⚠️ eWallet 缺点
- 🔒 钱锁在里面—— 只能在 Easybook 用，不能取现
- 💸 充值不退现金—— 想退要联系客服且收手续费
⭐ EasiPoints（忠诚度积分）
每次订票都获积分：
- 💰 1 SGD 消费 = 10 EasiPoints
- 🔄 100 EasiPoints = SGD 1 抵扣
- 📅 有效期 12 个月—— 注意别过期
- 🎯 累积技巧：所有订单都登录账号订（别用访客身份）
一年坐 10 次新马跨境巴士（每次 SGD 50）= 总消费 SGD 500 = 5,000 EasiPoints = 可抵下次 SGD 50 的票！相当于一年免费坐一次。
老手 7 大省钱秘技
正常 SGD 50 的 KKKL 票，叠加优惠后只要 SGD 32：
① 提前 3 周订：省 SGD 10
② 选周二班次：再省 SGD 5
③ 用 5% promo code：再省 SGD 1.50
④ 用 1500 EasiPoints 抵扣：再省 SGD 1.50
= 总价 SGD 32（省 36%！）
开始你的 Easybook 之旅
东南亚最大订票平台 · 14+ 国家覆盖 · 中文界面
20,000+ 巴士路线 · 2,000+ 火车 · 100+ 渡轮
* 本文含 Easybook affiliate 推广链接。透过链接订票不会有额外费用，我们会获得一定佣金支持网站运营。
延伸阅读
FAQ 常见问题
能—— Easybook 支持“Guest Checkout”（访客身份订）。但是—— 你失去 4 个好处：① 不能累积 EasiPoints；② 不能用 eWallet；③ 不能查订单历史；④ 不能享会员专属优惠码。建议：花 2 分钟注册账号，长期更划算。
越早改越好—— 3 种处理：
① 1 小时内—— 部分公司允许免费改（联系客服试试）；
② 1 小时后但发车前—— 联系客服 + 收手续费 RM 10-30；
③ 发车后—— 没法改，可能要重买票。
提示：WhatsApp Easybook 客服 +60 11-3727 4370 处理最快。
4 个可能原因：① 码过期—— 检查有效日期；② 没达到最低消费—— 某些码要 RM 50 / SGD 30 以上才能用；③ 不适用某些公司 / 路线—— 看码的细则；④ 已用过—— 一些码是一次性。处理：试别的码，或联系客服问。
登入账号 → “My Account” → “EasiPoints”—— 会显示：① 当前积分；② 每个积分的有效期；③ 历史交易记录。注意：EasiPoints 12 个月有效期—— 过期会清零！设个提醒，到期前用掉。
看退款方式：
⚡ 退到 eWallet：当天 – 3 天
💳 退到信用卡：7-14 天（看银行）
🏦 退到银行账号：5-10 天
如果超过 14 天还没到—— 联系客服 + 出示订单号 + 退款申请记录。建议：退到 eWallet 最快，下次订票直接用。
不用担心—— 3 个方法重新获取：① 登入 Easybook → My Bookings—— 重新下载 PDF；② 查 Email—— 之前发的还在；③ 联系客服—— 给订单号 / 护照号，重发到 Email。实在没法重发—— 到上车点给司机看护照 + 订单号，他们能查到。
2 个原因：
① 这家公司不让选—— 系统随机分配，结账后才看到座位号
② 好座位都被订走—— 越靠近发车日越难选好位
解决方法：① 换公司—— 选支持选座位的（如 KKKL / Transtar）；② 提前订—— 越早订选择越多；③ 付额外费选 premium 座（加 RM 5-15 抢前排 / 单人座）。
支付宝 ✅ 能—— Easybook 支持支付宝（Alipay），适合中国大陆 / 用支付宝的旅客。微信支付 ❌ 暂不支持—— 但你可以：① 用国际信用卡；② 用 PayPal；③ 用 GrabPay（部分中国手机号能注册）；④ 用支付宝替代。
大部分巴士公司可以—— 给司机看手机屏幕或打印的 e-Ticket 就上车。但少数小公司要先去柜台换实体票—— 结账画面会显示 “Need to Collect Ticket at Counter”。保险做法：① 提前 30-45 分钟到；② 看清是不是要换票；③ 不确定就 WhatsApp 客服确认 (+60 11-3727 4370)。
大部分可以但要收手续费—— 看不同公司政策：① 大部分公司—— 提前 24 小时申请改时间，收 RM 10-30 手续费；② 部分公司—— 不允许改，只能取消重买；③ “Non-Refundable” 票—— 完全不能改。怎么申请：登入 → My Bookings → 找订单 → “Change Booking”—— 没这选项就联系客服。